よくある質問

利用者登録について

法人会員として登録すると、何ができるようになりますか?
法人会員は、招待した受講者に対して、有料サービスの講座を受講できるよう、学習の支援を行うことができます。
園や法人として先生方に学習の機会を提供し、福利厚生の一環として扱って頂く事が可能です。
法人会員の機能としては、それ以外にも、招待した受講者の学習進捗を確認することができます。
ドメイン指定受信について
キャリアのドメイン指定受信をされている方は、以下のドメインのメールが受信できるように設定してください。
@yasuda-method.com

学習の進め方

講座の探し方
学びたい分野が明確ならば、「ジャンルから探す」をご覧ください。
気になるキーワードがある方は、「キーワードから探す」を用いて、ピンポイントで探して頂く事が可能です。
講座動画の閲覧
講座の画像下にある再生ボタンを押して頂く事で、講座の動画が閲覧できます。
講座動画を見た後に「完了」ボタンをクリックすることで、進捗管理ができます。
学習中の講座やすべて完了した講座は、マイページにてまとめて見ることができます。
講座の動画が再生されない場合
PCやスマホ固有の問題とも考えられます。
まずは、PCの再起動やブラウザのキャッシュのクリアなどをお試しください。
ブラウザの拡張機能が影響を与えている場合もありますので、拡張機能のオフも試みてください。
完了ボタン
講座動画の下にある完了ボタンをクリックすることで、講座の進捗管理ができるようになります。
完了ボタンを使用するにはユーザー登録が必要です。
学習中の動画を1つでも完了すると、その講座がマイページにある「学習中の講座」に追加されます。
学習メモとは
講座の横にある「学習メモ」をつけることができます。
このメモは他の人には公開されませんのでご自由にご利用ください。
マイページとは
マイページでは以下の情報を確認することができます。
  • 学習中の講座
  • すべて完了した講座
  • 学習メモ
  • プロフィール情報

有料サービスについて

支払い方法は?
お支払い方法として、クレジットカードに対応しております。
クレジットカードでお支払いの場合、契約は1ヶ月ごとに自動更新されます。
より詳細な情報は、「有料サービス利用規約」をご覧ください。
有料サービスの提供期間は?
有料サービスの提供期間における「1ヶ月」とは、決済手続き完了の日より翌月の登録日同日の前日までとします。
ただし、翌月に登録日同日が存在しない場合は、翌月末日の前日までとします。
提供期間については、登録後に「設定変更」ページから確認することができます。
クレジットカード決済の請求時期はいつになりますか?
ご契約のクレジットカード会社によって異なりますので、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせいただくか、クレジットカードのご利用明細等をご確認ください。
支払い履歴を確認するには?
お支払い履歴は、「設定変更」ページから確認することができます。
クレジットカードを変更するには?
クレジットカードの変更については「設定変更」ページから行うことができます。
領収書は発行していますか?
領収書は発行しておりません。
クレジットカード決済の場合はカード会社からの引き落とし明細を。
銀行振込の場合は振込時の明細をもって領収書に代えさせて頂いております。
解約したのに引き落としされているようですが?
クレジットカードをご利用の場合、解約されてから実際に引き落とされるまで時間がかかりますのでご注意ください。
引き落とし時期については各クレジットカード会社によって異なりますので詳細はクレジットカード会社にお問い合わせください。

動画が見られない場合について

動画が再生できない。
以下の対策をお試しください。
  • ブラウザのキャッシュをクリアしてみる。
  • ブラウザを再起動、もしくは別のブラウザを利用してみる。
  • パソコンを再起動してみる。
  • ルーターを再起動してみる。
  • 別のネットワーク回線で試してみる。

これらで解決しない場合は、ご利用のブラウザやパソコン、ルーター、ネットワークなどの一時的な問題の可能性があります。

Linux (Ubuntu, CentOS など) の Firefox で動画が再生できない
Linux はサポートしておりません。

ログインできない場合について

パスワードを忘れてしまった。
パスワードを忘れた方は「パスワードを忘れた?」のページから手続きを行ってください。

よくあるご質問

講座の動画は、ダウンロードできますか?
動画のダウンロードはできませんし、禁止しております。
手段に問わず動画をダウンロードする行為は、利用規約違反になりますのでご遠慮ください。
がんばりまめ.com 受講者利用規約」の第5条および第6条をご覧ください。
退会したいのですが
退会をご希望の場合は、退会ページへお進みください。