以下の点をご確認ください。
※ 設定方法につきましては、お使いのメールソフトならびにご契約のプロバイダ・携帯電話会社のセキュリティサービスの設定をご確認ください。
メールアドレスまたはパスワードに間違いがないかご確認ください。
●パスワードをお忘れの場合：「パスワード再設定ページ」から手続きを行ってください。
●メールアドレスをお忘れの場合：「お問い合わせページ」からお問い合わせください。
勝手にログアウトされてしまう場合は、①同時最大可能ログイン数を超えているか、②ログイン保持日数を超えている可能性があります。
パスワードをお忘れの場合は、「パスワード再設定ページ」から手続きを行ってください。
| 法人10 （10人まで） |
法人20 （20人まで） |
法人30 （30人まで） |
個人 （1人） |
||
|---|---|---|---|---|---|
| 月額プラン | 6,000円/月 | 8,000円/月 | 10,000円/月 | 980円/月 | |
| 年額プラン | 58,000円/年 | 78,000円/年 | 98,000円/年 | 9,500円/年 | |
| 決済方法 | クレジットカード、コンビニ払い、銀行振込（年額のみ） | ||||
| 推奨環境 | OS | [PC] Windows8 Windows10 Mac OS10.14 [スマートフォン] iOS12以降 Android7以降 | |||
| ブラウザ | Google Chrome 最新版 （スマートフォンの場合は標準搭載ブラウザ（最新版）を含む） | ||||
★ カード決済は自動更新です。コンビニ・銀行振込はご契約更新手続きが必要です。
※ 価格は税込表記です。
※ 銀行振込手数料はご負担ください。
※ 途中退会による返金はお受けいたしかねます。
※ ご利用にはインターネット接続環境が必要です（定額制の通信環境でのご利用をおすすめいたします）。
●登録番号：T7160001003731（適格請求書発行事業者登録番号）
ご契約期限の10日前から更新が可能になります。
※ 詳しい操作手順につきましては、使い方ガイド「契約更新」をご参照ください。
※ クレジットカードでお支払いの場合、ご契約は自動で更新されます。（自動更新を停止した場合を除く）
※ ご契約状況ページの「お支払い履歴」に、お申込みの内容が記載されます。
ご契約が切れた（ご契約期間が過ぎた）場合でも、ログインしてご契約の更新が行えます。
※ 詳しい操作手順につきましては、使い方ガイド「契約更新」をご参照ください。
※ クレジットカードでお支払いの場合、ご契約は自動で更新されます。（自動更新を停止した場合を除く）
※ ご契約状況ページの「お支払い履歴」に、お申込みの内容が記載されます。
学生、保護者、体育指導のインストラクターなど、どなたでもご登録いただけます。
ご登録いただけます。
ご契約後の申込み内容の変更はできません。ただし、お支払い前の場合は変更可能です。
※ お支払い後はご変更できません。
お支払いの状況によって異なります。
《クレジットカード》
お申込み時点でお支払い完了となるため、キャンセルは出来ません。
《コンビニ支払い》
支払い期日を超過すると自動的にキャンセルされます。
《銀行振込》
支払い期日はありませんので支払いをせずそのままにしても問題ございません。「ご契約状況ページ」に履歴が残り続けるため、「お問い合わせページ」からご依頼いただければキャンセル処理をさせていただきます。
キャンセルは出来ません。
ご契約プランが月額プランの場合、お支払い完了日より翌月同日の前日までとなります。
年額プランについても同様に、翌年の同月同日の前日までとなります。
（例）お支払い完了日が2023年8月1日のご契約期限
休会の状態となり、講座の視聴や資料のダウンロードが出来なくなります。
ご契約期限が過ぎてもログインは可能です。「ご契約状況ページ」から更新のお申込みをしていただくと、これまでの視聴履歴や学習進捗を引き継いでご利用を再開できます。
更新お手続きをせずに契約期限を過ぎると休会の状態となり、ご利用をやめることができます。ログインは可能でご登録情報やこれまでの学習履歴は残りますので、更新お手続きを行えばいつでもご利用を再開することができます。（クレジットカード支払いの場合は、自動更新を停止させる必要があります）
アカウントの削除をご希望の場合は、「ご契約状況ページ」の「退会」よりお手続きください。お手続きが完了するとご登録情報は全て削除され、残りのご契約期間も終了となり復元することはできませんのでご注意ください。
以下の手順でご確認いただけます。
クレジットカード支払いによる自動更新を停止し、ご契約期限10日前を迎えるとカード情報の変更が可能になります。
ご契約のクレジットカード会社によって異なります。ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせいただくか、クレジットカードのご利用明細等をご確認ください。
インターネットの利用料金がかかります。（お客様がご契約されているインターネットサービスプロバイダならびに回線業者へのお支払い）
ご利用時間に比例して通信量も多くなるため、定額制のインターネット回線でのご利用をおすすめします。
大変申し訳ありませんが、e-ラーニングサービスの特性上、お支払いいただいた利用料金のご返金はいたしかねます。
また、個人会員から法人所属会員に切り替えた時に個人会員としてのご契約期間が残っていた場合、契約期間は留保されず当初のご契約期間を持って満了となります。何卒ご了承ください。
大変申し訳ありませんが、e-ラーニングサービスの特性上、お支払いいただいた利用料金のご返金はいたしかねます。何卒ご了承ください。
大変申し訳ありませんが、e-ラーニングサービスの特性上、お支払いいただいた利用料金のご返金はいたしかねます。何卒ご了承ください。
会員登録からご利用開始までの流れは以下の通りです。
お勤めの園・施設ががんばりまめ.ｃｏｍの法人会員の場合、招待を受けることで「法人所属会員」として利用することができます。
※ 既に登録済みのメールアドレスの場合も手順2のメールが届きますが、新たに新規会員登録を行う必要はありません。メールにあるURLから招待を受け入れることで、法人所属会員としてご利用を開始できます。
※ 詳しい操作手順につきましては、使い方ガイド「新規登録」をご参照ください。
園にお勤めでも、個人会員としてご利用いただけます。
（園全体の体育遊びの実践、理解を深めていただける法人会員をおすすめしております！）
会員登録からご利用開始までの流れは以下の通りです。
※ 詳しい操作手順につきましては、使い方ガイド「新規登録」をご参照ください。
※ 法人管理者は、手順4（お支払い完了）の時点で講座の視聴が可能になります。
法人（園・施設）全体で、がんばりまめ.ｃｏｍをご利用いただけるようになります。
お支払いは法人管理者のため、現場の先生方は無料で学べて、体育遊び実践の円滑な共有と理解が深まります。
法人管理者は、所属会員の追加や削除、学習状況の把握ができます。
管理者（1名）＋プラン人数分をご招待いただけます。
例えば法人10の場合は、管理者＋10名＝11名までとなります。
現在ご契約中のプランが【年額プラン】の場合は、ご利用人数を増やすプランアップが行えます。
現在のプランとの差額をお支払ください。
（その他の契約内容については、契約更新時にご変更が可能です）
※ プラン変更後のご契約期限は延長されません。
※ お支払い料金は、月割りおよび日割り計算はいたしかねます。何卒ご了承ください。
※ 個人会員には契約期間中のプラン変更機能はございません。
個人会員としてのご契約がない、またはご契約期間が過ぎている場合は、講座の視聴や資料ダウンロードは出来なくなります。（ご登録情報やこれまでの学習履歴は消えません） 「ご契約状況ページ」から更新のお申込みをしていただくと、引き続きご利用いただけます。
※ 個人会員から法人所属会員に切り替えた時に個人会員としてのご契約期間が残っていた場合、契約期間は留保されず当初のご契約期間を持って満了となります。何卒ご了承ください。
退会にはなりません。
法人会員が退会すると自動的に法人所属から外れますので、個人会員としてのご契約がない、またはご契約期間が過ぎている場合は、講座の視聴や資料ダウンロードは出来なくなります。（ご登録情報やこれまでの学習履歴は消えません）
「ご契約状況ページ」から更新のお申込みをしていただくと、引き続きご利用いただけます。
※ 個人会員から法人所属会員に切り替えた時に個人会員としてのご契約期間が残っていた場合、契約期間は留保されず当初のご契約期間を持って満了となります。何卒ご了承ください。
利用できます。
スマートフォンの推奨環境は以下の通りです。
ご利用のブラウザ、端末、インターネットの通信速度等によっては動画再生が出来ない、または映像音声が乱れる場合がございます。以下の点をお試しください。
電波状況により講座の再生や読み込みが遅くなる場合があります。4G(5G・LTE)回線とWiFiの切り替えをする、または電波状況の良い場所でご利用ください。
目安として３分の講座で約70MBの通信量が発生します。ご利用時間に比例して通信量も多くなるため、定額制のインターネット回線でのご利用をおすすめします。
動画のダウンロードには対応しておりません。
また、手段を問わず動画を不当にダウンロードする行為は、利用規約および著作権法違反になりますのでご注意ください。
「がんばりまめ.ｃｏｍ 受講者利用規約」の第5条および第6条をご覧ください。